Paní M. měla vážný úraz. Přestože prodělala mnoho operací, trpí stálými bolestmi a již jedenáct let užívá léky na utišení. Nemůže kvůli tomu chodit do práce. Léčí se pro úzkostně-depresivní poruchu, prodělala několik hospitalizací. Před dvěma lety obdržela oznámení o snížení invalidního důchodu. Snažila se situaci sama aktivně řešit a podala námitku. Následným rozhodnutím jí byl ale invalidní důchod překvapivě ještě snížen. Její psychický stav se v důsledku toho dále zhoršoval.

S nastalou situací si už paní M. nevěděla rady a obrátila se na naši službu. „Byla opravdu zoufalá. Nejprve jsme se tedy museli zaměřit na její psychickou podporu,“ uvádí Jana Fojtíčková, pracovnice poradenství. Doplňuje, že během první schůzky paní M. získala informace ohledně možné odborné psychosociální podpory, kontakty na linku důvěry, psychology i psychoterapeuty.

Následně jsme se zaměřili na řešení problému s invalidním důchodem. „Paní jsme seznámili s celým procesem a možnostmi dalšího postupu. Společně jsme se domluvili na podání žaloby na rozhodnutí úřadu,“ vysvětluje Jana Fojtíčková.

Paní s žalobou uspěla a po sedmi měsících jí byl invalidní důchod opětovně navýšen. „Máme velkou radost, že je paní finančně stabilizována a že jsme ji mohli podpořit. Někdy je těžké se v podobných procesech zorientovat, a pokud člověk nemá potřebné znalosti, je těžké se nesprávnému rozhodnutí bránit bez odborné pomoci,“ konstatuje Jana Fojtíčková. V pokračující spolupráci se s paní M. soustředí na další posílení finanční stability a získání dalších sociálních dávek, na které má nárok.